Les nostres Solucions
Normativa
Informació detallada sobre els canvis en la normativa tarifària elèctrica a Espanya que van entrar en vigor l’1 de juny de 2021. Aquests canvis afecten tant a usuaris domèstics com industrials, modificant l’estructura de les tarifes elèctriques.
Tràmits i Gestions
Informació sobre com gestionar tràmits relacionats amb el subministrament elèctric, com obrir reclamacions o sol·licitar permisos d’accés per a instal·lacions d’autoconsum. Els usuaris poden accedir a l’oficina virtual per registrar les sol·licituds, descarregar formularis i seguir els procediments per a tràmits com el codi CAU o el permís d’accés per a generadors d’autoconsum.
Capacitats d’accés a la xarxa
Informació sobre la capacitat d’accés disponible per a cada nus, potència activa màxima addicional que es pot injectar en aquest nus.
Necessita tramitar una alta nova?
Si necessita tramitar una alta nova, pot trucar-nos al 972 201 792 o emplenar el següent formulari. Ens posarem en contacte amb vostè al més aviat possible. Gràcies!
A Aurora Energia,
li posem molt fàcil.
Necessita
Assessorament?
Solicitud Autoconsum – Generadors
Per sol·licitar el tràmit per obtenció del codi CAU d’un autoconsum, o sol·licitud accés i connexió generadors, segueixi les instruccions que trobarà en el següent enllaç, gràcies.
Sol·licituds Consumidors
Per sol·licitar modificació de xarxa existens, serveis afectats existents, nou punt o ampliació de potència, premi en el sgüent enllaç, gràcies.
Vehicle Elèctric
Per sol·licitar nou punt o ampliació d’accés i conexió per càrrega vehicle elèctric, premi sobre el següent enllaç, gràcies
Reclamacions
Per sol·licitar qualsevol tipus de reclamació, pel motiu que sigui, premi sobre l’enllaç, on trovarà tota la informació per poder-ho realitzar, gràcies.
Té una avaria?
Si necessita notificar una avaria urgent, pot trucar al 972 201 792 i marcar l’extensió 3, o bé trucar al número gratuït 900 373 523. L’atendrem de seguida. Gràcies!